TEN-7015 La communication

"If you change the way you look at something, whatever it is you are looking at will change." - Steve Vai, Musician.

Description
Dans le cadre du cours TEN-7015, nous avons consacré une séance à la communication en équipe de production, une compétence aussi essentielle que souvent sous-estimée. Cette activité avait pour objectif de nous sensibiliser à l’importance des échanges fluides et constructifs entre les différents membres d’une équipe, notamment entre les concepteurs pédagogiques et les autres intervenants (graphistes, développeurs, experts de contenu, etc.).
L’exercice, mené en classe virtuelle, nous invitait à collaborer pour identifier, illustrer et analyser les principaux problèmes de communication qui peuvent émerger au sein d’une équipe projet. Ensemble, nous avons créé des illustrations et scénarios inspirés de situations réelles : malentendus sur les attentes, délais mal communiqués, briefs imprécis ou absence de retours constructifs.

Défis rencontrés et stratégies employées
Le principal défi de cette activité était de mettre en lumière la diversité des points de vue et de dépasser les clichés habituels sur la "mauvaise communication". En équipe, il a parfois fallu clarifier nos propres rôles et ajuster notre langage pour nous assurer que chacun·e était bien compris·e, même à distance.
Pour cela, nous avons utilisé des outils de co-création visuelle (comme Miro ou Canva) afin de représenter graphiquement des situations de blocage ou de malentendu. La discussion qui a suivi chaque illustration nous a permis de déconstruire les causes profondes des problèmes et d’identifier des stratégies concrètes pour les prévenir : clarification systématique des briefs, usage de checklists partagées, validation régulière des livrables, et encouragement à l’écoute active.

J'ai utilisé l’outil d'intelligence artificielle générative intégré dans Canva pour créer des images et des icônes, ce qui m’a aidée à illustrer et enrichir visuellement l'objectif de cet exercice. Cette approche a renforcé la clarté de mon message et a rendu mon illustration plus attrayante et professionnelle.

Impact et développement continu
Cette expérience m’a permis de prendre conscience que la communication ne va jamais de soi, même au sein d’une équipe expérimentée. Elle doit être entretenue, outillée et valorisée à chaque étape du projet. J’ai pu expérimenter, en situation, combien une bonne communication peut éviter des retards, améliorer la qualité du produit final et renforcer la motivation de chacun.
Aujourd’hui, je veille à toujours favoriser l’échange ouvert, la reformulation, et la validation des attentes dès le lancement d’un projet. Je retiens que la qualité de la communication conditionne celle de la production, et que les outils numériques (tableaux partagés, guides de styles, feedbacks réguliers) sont de précieux alliés pour travailler efficacement en équipe, même à distance.